Kindle Paperwhite 2018 is not detected (new kindle)

Bug #1802088 reported by Lorena Lecardonnel on 2018-11-07
52
This bug affects 8 people
Affects Status Importance Assigned to Milestone
calibre
Undecided
Unassigned

Bug Description

Comment puis-je aider à ce que mon périphérique soit pris en charge dans calibre ?
Si votre périphérique apparaît comme un disque USB dans le système d’exploitation, ajouter la prise en charge de celui-ci à calibre est très facile. Nous avons juste besoin de connaître quelques informations de votre part :

La liste complète des formats de livre numérique que votre périphérique prend en charge.
Kindle Format 8 (AZW3), Kindle (AZW), TXT, PDF, MOBI non protégé, PRC natif ; HTML, DOC, DOCX, JPEG, GIF, PNG, BMP converti.

Il y a-t’il un répertoire spécial dans lequel tous les fichiers livre numérique devront être placés ? Non

Est-ce que le périphérique détecte les fichiers placés dans les sous-répertoires ? Oui

Version Calibre : calibre 3.33.1
Système d'exploitation : Windows 10

Connectez votre périphérique à l’ordinateur. Dans calibre allez dans Préférences → Avancé → Divers et cliquez sur le bouton « Déboguez la détection du périphérique ». Cela va créer un journal de débogage.
Copiez-le dans un fichier et répétez le processus, mais cette fois avec votre périphérique déconnecté de votre ordinateur.
Envoyez-nous les deux journaux de débogage ainsi que les autres informations recueillies et nous écrirons un pilote pour votre périphérique.

AVEC PERIPHERIQUE CONNECTE :

calibre 3.33.1 embedded-python: True is64bit: False
Windows-10-10.0.17134-SP0 Windows ('32bit', 'WindowsPE')
32bit process running on 64bit windows
('Windows', '10', '10.0.17134')
Python 2.7.12+
Windows: ('10', '10.0.17134', 'SP0', u'Multiprocessor Free')
Interface language: fr
Successfully initialized third party plugins: DeDRM (6, 5, 1) && Inept Epub DeDRM (0, 1, 7)
USB devices on system:
(USBDevice(vendor_id=None product_id=None bcd=None devid=usb\root_hub30&vid8086&pid22b5&rev0021 devinst=1),
 USBDevice(vendor_id=0xc45 product_id=0x651b bcd=0x2 devid=usb\vid_0c45&pid_651b&rev_0002 devinst=2),
 USBDevice(vendor_id=0x1949 product_id=0x324 bcd=0x401 devid=usb\vid_1949&pid_0324&rev_0401 devinst=6),
 USBDevice(vendor_id=0xc45 product_id=0x651b bcd=0x2 devid=usb\vid_0c45&pid_651b&rev_0002&mi_00 devinst=3),
 USBDevice(vendor_id=0xbda product_id=0xb006 bcd=0x200 devid=usb\vid_0bda&pid_b006&rev_0200 devinst=4),
 USBDevice(vendor_id=0x1a40 product_id=0x101 bcd=0x111 devid=usb\vid_1a40&pid_0101&rev_0111 devinst=5))

No disabled plugins
Looking for devices of type: MTP_DEVICE
List of WPD PNP ids:
[u'\\\\?\\swd#wpdbusenum#_??_usbstor#disk&ven_kindle&prod_internal_storage&rev_0401#g000t60783220gfg&0#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}#{6ac27878-a6fa-4155-ba85-f98f491d4f33}']
No suitable MTP devices found

Looking for devices of type: SMART_DEVICE_APP
All IP addresses {'{A7348380-DA66-11E7-93BB-806E6F6E6963}': [{'addr': u'127.0.0.1', 'broadcast': u'127.0.0.1', 'netmask': u'255.255.255.255'}], '{079EC99F-0905-444B-AD68-8F46B16E1B36}': [{'addr': u'192.168.1.28', 'broadcast': u'192.168.1.28', 'netmask': u'255.255.255.255'}]}
No device is connected

Looking for devices...

Devices possibly connected: None

SANS PERIPHERIQUE CONNECTE

calibre 3.33.1 embedded-python: True is64bit: False
Windows-10-10.0.17134-SP0 Windows ('32bit', 'WindowsPE')
32bit process running on 64bit windows
('Windows', '10', '10.0.17134')
Python 2.7.12+
Windows: ('10', '10.0.17134', 'SP0', u'Multiprocessor Free')
Interface language: fr
Successfully initialized third party plugins: DeDRM (6, 5, 1) && Inept Epub DeDRM (0, 1, 7)
USB devices on system:
(USBDevice(vendor_id=None product_id=None bcd=None devid=usb\root_hub30&vid8086&pid22b5&rev0021 devinst=1),
 USBDevice(vendor_id=0xc45 product_id=0x651b bcd=0x2 devid=usb\vid_0c45&pid_651b&rev_0002 devinst=2),
 USBDevice(vendor_id=0xc45 product_id=0x651b bcd=0x2 devid=usb\vid_0c45&pid_651b&rev_0002&mi_00 devinst=3),
 USBDevice(vendor_id=0xbda product_id=0xb006 bcd=0x200 devid=usb\vid_0bda&pid_b006&rev_0200 devinst=4),
 USBDevice(vendor_id=0x1a40 product_id=0x101 bcd=0x111 devid=usb\vid_1a40&pid_0101&rev_0111 devinst=5))

No disabled plugins
Looking for devices of type: MTP_DEVICE
The Windows WPD service says there are no portable devices connected

Looking for devices of type: SMART_DEVICE_APP
All IP addresses {'{A7348380-DA66-11E7-93BB-806E6F6E6963}': [{'addr': u'127.0.0.1', 'broadcast': u'127.0.0.1', 'netmask': u'255.255.255.255'}], '{079EC99F-0905-444B-AD68-8F46B16E1B36}': [{'addr': u'192.168.1.28', 'broadcast': u'192.168.1.28', 'netmask': u'255.255.255.255'}]}
No device is connected

Looking for devices...

Devices possibly connected: None

- (weakfl) wrote :

Same here, here's my debug log: https://pastebin.com/zyCtpPDn

Fixed in branch master. The fix will be in the next release. calibre is usually released every alternate Friday.

 status fixreleased

Changed in calibre:
status: New → Fix Released
- (weakfl) wrote :

Thanks for the quick fix @kovid!

Would you mind releasing a new version out of order? Looks like there are no nightly builds and building from scratch looks like a lot of work (according to the reamde on github). Would be greatly appreciated ;)

Thanks @kovid. I will wait the next update ;)

Kovid Goyal (kovid) wrote :

You can run with the fix triviallly by following the info at https://manual.calibre-ebook.com/develop.html

- (weakfl) wrote :

> You can run with the fix triviallly by following the info at https://manual.calibre-ebook.com/develop.html

Perfect, thanks!

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