package grub-common 2.02~beta2-36ubuntu3.22 failed to install/upgrade: subprocess new pre-removal script returned error exit status 1

Bug #1852717 reported by Frantz
8
This bug affects 1 person
Affects Status Importance Assigned to Milestone
grub2 (Ubuntu)
New
Undecided
Unassigned

Bug Description

It began with a problem with the upgrade of the snapd package with the graphical upgade manager.

As suggested by a new try, I did that :

[<email address hidden>]:10:19:07:~} apt-get install -f
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Correction des dépendances... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés :
  grub-common snapd
Paquets suggérés :
  multiboot-doc grub-emu desktop-base
Les paquets suivants seront mis à jour :
  grub-common snapd
2 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 57 non mis à jour.
7 partiellement installés ou enlevés.
Il est nécessaire de prendre 0 o/14,8 Mo dans les archives.
Après cette opération, 1 008 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n]
(Lecture de la base de données... 582550 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../archives/snapd_2.40_amd64.deb ...
Failed to stop snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.autoimport.service' for details.
Failed to stop snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.core-fixup.service' for details.
Failed to stop snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.failure.service' for details.
Failed to stop snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.seeded.service' for details.
Failed to stop snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.service' for details.
Failed to stop snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.service' for details.
Failed to stop snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.timer' for details.
Failed to stop snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.socket' for details.
Failed to stop snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.system-shutdown.service' for details.
Failed to get load state of snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
dpkg : avertissement : le sous-processus ancien script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1
dpkg: tentative d'exécution du script du nouveau paquet à la place...
Failed to stop snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.autoimport.service' for details.
Failed to stop snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.core-fixup.service' for details.
Failed to stop snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.failure.service' for details.
Failed to stop snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.seeded.service' for details.
Failed to stop snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.service' for details.
Failed to stop snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.service' for details.
Failed to stop snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.timer' for details.
Failed to stop snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.socket' for details.
Failed to stop snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status snapd.system-shutdown.service' for details.
Failed to get load state of snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get load state of snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
dpkg: erreur de traitement de l'archive /var/cache/apt/archives/snapd_2.40_amd64.deb (--unpack) :
 le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get unit file state for snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.autoimport.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.core-fixup.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.failure.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.seeded.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.snap-repair.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.snap-repair.timer is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.socket is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.system-shutdown.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Sélection du paquet grub-common précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb ...
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details.
Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed.
dpkg : avertissement : le sous-processus ancien script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1
dpkg: tentative d'exécution du script du nouveau paquet à la place...
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details.
Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed.
dpkg: erreur de traitement de l'archive /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb (--unpack) :
 le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1
update-rc.d: warning: start and stop actions are no longer supported; falling back to defaults
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to start grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details.
invoke-rc.d: initscript grub-common, action "start" failed.
Failed to get properties: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
dpkg : erreur lors du nettoyage :
 le sous-processus script post-installation installé a retourné une erreur de sortie d'état 1
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 /var/cache/apt/archives/snapd_2.40_amd64.deb
 /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

 le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to get unit file state for snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.autoimport.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.core-fixup.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.failure.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.seeded.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.snap-repair.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.snap-repair.timer is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.socket is a disabled or a static unit, not starting it.
Failed to get unit file state for snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
snapd.system-shutdown.service is a disabled or a static unit, not starting it.
Sélection du paquet grub-common précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb ...
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details.
Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed.
dpkg : avertissement : le sous-processus ancien script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1
dpkg: tentative d'exécution du script du nouveau paquet à la place...
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details.
Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed.
dpkg: erreur de traitement de l'archive /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb (--unpack) :
 le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1
update-rc.d: warning: start and stop actions are no longer supported; falling back to defaults
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
Failed to start grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details.
invoke-rc.d: initscript grub-common, action "start" failed.
Failed to get properties: Connexion terminée par expiration du délai d'attente
dpkg : erreur lors du nettoyage :
 le sous-processus script post-installation installé a retourné une erreur de sortie d'état 1
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 /var/cache/apt/archives/snapd_2.40_amd64.deb
 /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

[<email address hidden>]:10:36:57:~}

meanwhile in these log files :

==> dpkg.log <==
2019-11-15 10:20:38 startup archives unpack
2019-11-15 10:20:39 upgrade snapd:amd64 2.39.2ubuntu0.2 2.40
2019-11-15 10:20:39 status half-configured snapd:amd64 2.39.2ubuntu0.2

==> kern.log <==
Nov 15 10:21:32 tx-fg4 kernel: [7526243.541114] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=472957 end=472958) time 12064 us, min 1431, max 1439, scanline start 784, end 785
Nov 15 10:26:58 tx-fg4 kernel: [7526569.542361] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=492501 end=492502) time 11854 us, min 1431, max 1439, scanline start 1230, end 802
Nov 15 10:27:52 tx-fg4 kernel: [7526623.545522] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=495739 end=495740) time 590 us, min 1431, max 1439, scanline start 1344, end 1446

==> dpkg.log <==
2019-11-15 10:29:25 status installed snapd:amd64 2.39.2ubuntu0.2
2019-11-15 10:29:25 upgrade grub-common:amd64 2.02~beta2-36ubuntu3.22 2.02~beta2-36ubuntu3.23
2019-11-15 10:29:25 status half-configured grub-common:amd64 2.02~beta2-36ubuntu3.22

==> kern.log <==
Nov 15 10:29:40 tx-fg4 kernel: [7526731.545693] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=502213 end=502214) time 12489 us, min 1431, max 1439, scanline start 1172, end 800
Nov 15 10:36:30 tx-fg4 kernel: [7527141.549893] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=526793 end=526794) time 11911 us, min 1431, max 1439, scanline start 434, end 11
Nov 15 10:36:44 tx-fg4 kernel: [7527155.550208] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=527632 end=527633) time 11994 us, min 1431, max 1439, scanline start 883, end 885

Nov 15 10:37:12 tx-fg4 kernel: [7527183.552421] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=529311 end=529312) time 11866 us, min 1431, max 1439, scanline start 387, end 389
Nov 15 10:37:26 tx-fg4 kernel: [7527197.550858] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=530150 end=530151) time 11900 us, min 1431, max 1439, scanline start 755, end 331
Nov 15 10:39:28 tx-fg4 kernel: [7527319.554430] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=537464 end=537465) time 12044 us, min 1431, max 1439, scanline start 743, end 746

ProblemType: Package
DistroRelease: Ubuntu 16.04
Package: grub-common 2.02~beta2-36ubuntu3.22
ProcVersionSignature: Ubuntu 4.4.0-159.187-generic 4.4.185
Uname: Linux 4.4.0-159-generic x86_64
ApportVersion: 2.20.1-0ubuntu2.21
Architecture: amd64
Date: Fri Nov 15 09:50:05 2019
DistributionChannelDescriptor:
 # This is a distribution channel descriptor
 # For more information see http://wiki.ubuntu.com/DistributionChannelDescriptor
 canonical-oem-somerville-xenial-amd64-20160624-2
ErrorMessage: subprocess new pre-removal script returned error exit status 1
EtcDefaultGrubD.acpi_rev_override.cfg: GRUB_CMDLINE_LINUX=$(echo $GRUB_CMDLINE_LINUX acpi_rev_override )
EtcDefaultGrubD.alx-enable-wol.cfg: GRUB_CMDLINE_LINUX=$(echo $GRUB_CMDLINE_LINUX alx.enable_wol=1)
EtcDefaultGrubD.force-s3.cfg: GRUB_CMDLINE_LINUX=$(echo $GRUB_CMDLINE_LINUX mem_sleep_default=deep)
InstallationDate: Installed on 2017-12-06 (709 days ago)
InstallationMedia: Ubuntu 16.04 "Xenial" - Build amd64 LIVE Binary 20160624-10:47
ProcCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.4.0-159-generic root=UUID=ef8b775c-4e45-41e0-b565-4fc8b377cbdf ro locale=fr_FR acpi_rev_override acpi_rev_override alx.enable_wol=1 mem_sleep_default=deep
RelatedPackageVersions:
 dpkg 1.18.4ubuntu1.6
 apt 1.2.32
SourcePackage: grub2
Title: package grub-common 2.02~beta2-36ubuntu3.22 failed to install/upgrade: subprocess new pre-removal script returned error exit status 1
UpgradeStatus: No upgrade log present (probably fresh install)

Revision history for this message
Frantz (frantz-info) wrote :
tags: removed: need-duplicate-check
Revision history for this message
Frantz (frantz-info) wrote :

Things have been fixed by a reboot (after a freeze) and then apt-get install -f

To post a comment you must log in.
This report contains Public information  
Everyone can see this information.

Other bug subscribers

Remote bug watches

Bug watches keep track of this bug in other bug trackers.