[windows] Install fails
Affects | Status | Importance | Assigned to | Milestone | |
---|---|---|---|---|---|
Ubuntu One Client |
Fix Committed
|
High
|
Unassigned |
Bug Description
I am getting 2 bugs when I try to install Ubuntu one under Windows 7.
Probleemhandtek
Gebeurtenisnaam van probleem: APPCRASH
Naam van de toepassing: uninstall-
Versie van toepassing: 4.1.91.0
Tijdstempel van toepassing: 5049c0c3
Naam van foutmodule: nvinit.dll_unloaded
Versie van foutmodule: 0.0.0.0
Tijdstempel van foutmodule: 506b31f3
Uitzonderings
Uitzonderings
Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.
Landinstellin
Aanvullende informatie 1: 0a9e
Aanvullende informatie 2: 0a9e372d3b4ad19
Aanvullende informatie 3: 0a9e
Aanvullende informatie 4: 0a9e372d3b4ad19
AND
Probleemhandtek
Gebeurtenisnaam van probleem: APPCRASH
Naam van de toepassing: _uninstall6832
Versie van toepassing: 4.1.91.0
Tijdstempel van toepassing: 5049c0c3
Naam van foutmodule: nvinit.dll_unloaded
Versie van foutmodule: 0.0.0.0
Tijdstempel van foutmodule: 506b31f3
Uitzonderings
Uitzonderings
Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.
Landinstellin
Aanvullende informatie 1: 0a9e
Aanvullende informatie 2: 0a9e372d3b4ad19
Aanvullende informatie 3: 0a9e
Aanvullende informatie 4: 0a9e372d3b4ad19
Is there anything I can do to correct this?
Kind regards,
Edwin van Zon
summary: |
- Install fails + [windows] Install fails |
Changed in ubuntuone-client: | |
status: | Incomplete → Fix Committed |
Changed in ubuntuone-client: | |
importance: | Undecided → High |
tags: | added: u1-by-user u1-on-production u1-windows |
Would it be possible for you to manually uninstall Ubuntu One and try again? You will not lose any of your data, it just appears that there may be some problems with the installer steps being properly completed.
If you delete your C:\Program Files (x86)\ubuntuone folder, then try the latest installer, that should hopefully get you past any issues.
Please let me know how that goes.