package samba-common 2:4.3.11+dfsg-0ubuntu0.16.04.12 failed to install/upgrade: subprocess installed post-installation script returned error exit status 10

[sergio]

installation of a new package impossible

ProblemType: Package
DistroRelease: Ubuntu 16.04
Package: samba-common 2:4.3.11+dfsg-0ubuntu0.16.04.12
ProcVersionSignature: Ubuntu 4.4.0-112.135-generic 4.4.98
Uname: Linux 4.4.0-112-generic x86_64
ApportVersion: 2.20.1-0ubuntu2.15
Architecture: amd64
Date: Tue Feb 6 10:22:06 2018
DuplicateSignature:
 package:samba-common:2:4.3.11+dfsg-0ubuntu0.16.04.12
 Setting up grub-pc (2.02~beta2-36ubuntu3.16) ...
 dpkg: error processing package grub-pc (--configure):
  subprocess installed post-installation script returned error exit status 10
ErrorMessage: subprocess installed post-installation script returned error exit status 10
InstallationDate: Installed on 2014-04-24 (1383 days ago)
InstallationMedia: Ubuntu 14.04 LTS "Trusty Tahr" - Release amd64 (20140417)
PackageArchitecture: all
RelatedPackageVersions:
 nautilus 1:3.18.4.is.3.14.3-0ubuntu6
 gvfs 1.28.2-1ubuntu1~16.04.2
SambaClientRegression: No
SourcePackage: samba
Title: package samba-common 2:4.3.11+dfsg-0ubuntu0.16.04.12 failed to install/upgrade: subprocess installed post-installation script returned error exit status 10
UpgradeStatus: No upgrade log present (probably fresh install)

[Andreas Hasenack (ahasenack)]

Grub failed first, but with the same exit code 10:
dpkg: error processing package grub-pc (--configure):
 subprocess installed post-installation script returned error exit status 10

I would ask you to first try it again like this:

sudo apt update
sudo apt -f install

If that still fails, we can investigate debugging options.

[sergio (sergiofernandes-s)]

ok thanks a lot

i did what you demand

and i obtain this :

                                                                Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 grub-pc
 samba-common
 smbclient
 samba-common-bin
 unattended-upgrades
N: « 50unattended-upgrades.ucftmp » dans le répertoire « /etc/apt/apt.conf.d/ » a été ignoré car il utilise une extension non valable
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

[Andreas Hasenack (ahasenack)]

Could you please paste the whole output?

[sergio (sergiofernandes-s)]

fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de fernandes :
Atteint:1 http://ppa.launchpad.net/videolan/stable-daily/ubuntu xenial InRelease
Atteint:2 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
Réception de:3 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease [102 kB]
Réception de:4 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [102 kB]
Atteint:5 http://archive.canonical.com/ubuntu xenial InRelease
Réception de:6 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease [102 kB]
Réception de:7 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main amd64 DEP-11 Metadata [62,7 kB]
Réception de:8 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main DEP-11 64x64 Icons [66,4 kB]
Réception de:9 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [51,3 kB]
Réception de:10 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe DEP-11 64x64 Icons [80,2 kB]
Réception de:11 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [5 892 B]
Réception de:12 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [307 kB]
Réception de:13 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main DEP-11 64x64 Icons [219 kB]
Réception de:14 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [191 kB]
Réception de:15 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe DEP-11 64x64 Icons [267 kB]
Réception de:16 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/main amd64 DEP-11 Metadata [3 324 B]
Réception de:17 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [4 696 B]
1 565 ko réceptionnés en 2s (656 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
N: « 50unattended-upgrades.ucftmp » dans le répertoire « /etc/apt/apt.conf.d/ » a été ignoré car il utilise une extension non valable
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ sudo apt -f install
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
5 partiellement installés ou enlevés.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Paramétrage de grub-pc (2.02~beta2-36ubuntu3.16) ...
dpkg: erreur de traitement du paquet grub-pc (--configure) :
 le sous-processus script post-installation installé a retourné une erreur de sortie d'état 10
Paramétrage de samba-common (2:4.3.11+dfsg-0ubuntu0.16.04.12) ...
dpkg: erreur de traitement du paquet samba-common (--configure) :
 le sous-processus script post-installation installé a retourné une erreur de sortie d'état 10
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de smbclient :
 smbclient dépend de samba-common (= 2:4.3.11+dfsg-0ubuntu0.16.04.12) ; cependant :
 Le paquet samba-common n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet smbclient (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
dpkg: des problèmes de dépendance...

[Andreas Hasenack (ahasenack)]

Thanks.

Time to add some debugging options. As root, edit the file /var/lib/dpkg/info/grub-pc.postinst and add this just below the existing "set -e" line:

set -x

The top of the file should look like this:
#!/bin/bash
set -e
set -x

merge_debconf_into_conf()
(...remaining bits of the file ...)

Then save it, and run:

sudo dpkg-reconfigure grub-pc

It might make some prompts. I suggest to accept defaults, but please take a close look at what it is suggesting.

At some point in this run, I expect it to exit with the same status code of "10" that this bug is about. I hope that by then your screen will have a lot of debugging information and that you can attach it to this bug so we can figure out what is going on.

[sergio (sergiofernandes-s)]

it seems that it failed...

fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ gksudo gedit

** (gedit:6848): WARNING **: Set document metadata failed: La définition de l’attribut metadata::gedit-spell-enabled n’est pas prise en charge

** (gedit:6848): WARNING **: Set document metadata failed: La définition de l’attribut metadata::gedit-encoding n’est pas prise en charge

** (gedit:6848): WARNING **: Set document metadata failed: La définition de l’attribut metadata::gedit-position n’est pas prise en charge
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ sudo dpkg-reconfigure grub-pc
[sudo] Mot de passe de fernandes :
/usr/sbin/dpkg-reconfigure: grub-pc est cassé ou partiellement installé
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$

[Andreas Hasenack (ahasenack)]

Ok, try this one then. It will undo your change to the postinst file, but it might show other information:

sudo apt install --reinstall grub-pc

And at the end:

dpkg -l grub-pc

[sergio (sergiofernandes-s)]

fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ sudo apt install --reinstall grub-pc
[sudo] Mot de passe de fernandes :
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 réinstallés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
5 partiellement installés ou enlevés.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
N: « 50unattended-upgrades.ucftmp » dans le répertoire « /etc/apt/apt.conf.d/ » a été ignoré car il utilise une extension non valable
E: Internal Error, No file name for grub-pc:amd64
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ dpkg -l grub-pc
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==============-============-============-=================================
iF grub-pc 2.02~beta2-3 amd64 GRand Unified Bootloader, version
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$

[Andreas Hasenack (ahasenack)]

I think that means it couldn't find the exact same package to reinstall.

I'm sorry but the dpkg -l command I gave you truncated its output, so I don't know the full version of your grub-pc package. It only showed up to "2.02~beta2-3".

Please do this instead:

apt-cache policy grub-pc

[sergio (sergiofernandes-s)]

don't be sorry because i think that this is not your demand that did that. It seems that this error is present from the beginning. and i think you another time for the time you spent

fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ apt-cache policy grub-pc
grub-pc:
  Installé : 2.02~beta2-36ubuntu3.16
  Candidat : 2.02~beta2-36ubuntu3.16
 Table de version :
 *** 2.02~beta2-36ubuntu3.16 500
        500 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     2.02~beta2-36ubuntu3 500
        500 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 Packages
N: « 50unattended-upgrades.ucftmp » dans le répertoire « /etc/apt/apt.conf.d/ » a été ignoré car il utilise une extension non valable
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$

[Andreas Hasenack (ahasenack)]

ok, can you try:

sudo dpkg --audit

See what it suggests

[Christian Ehrhardt  (paelzer)]

Les paquets qui suivent ne possèdent pas de fichier de contrôle de liste dans la base de données et doivent être réinstallés :
=The following packages do not have a list control file in the database and must be reinstalled:

and

Les paquets qui suivent ne possèdent pas de fichier de somme de contrôle MD5 dans
la base de données et doivent être réinstallés
=The following packages do not have an MD5 checksum file in the database and need to be reinstalled

for about ~2800 packages

Sound really bad.
Almost as if all of the DB would be gone?

This installation seems severely broken.
I'd not immediately recommend to install all of them.
Lets start slowly - reinstall "one" and see if they are removed from the list.
Lets pick one you surely have and don't want to uninstall like "bash".
If you do:
$ sudo apt install --reinstall bash
Does after that bash remove from the output of dpkg --audit ?

Furthermore there is a debconf warning (unrelated), but I found this bug 1669270 and quote from there:
"An error code of '10' from debconf generically means that wrong arguments have been passed.
Please show the output of 'debconf-show ucf'"

It might be needed to regenerate the ucf and the package database, but I'm not sure how :-/
But we should at least check for uvf and apt status to then go crazy about it if it looks as bad as dpkg --verify:
$ sudo debconf-show ucf
$ sudo apt-get check

[sergio (sergiofernandes-s)]

yes "bash" is removed from the output of dpkg --audit

fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ sudo debconf-show ucf
[sudo] Mot de passe de fernandes :
  ucf/changeprompt: keep_current
  ucf/show_diff:
  ucf/title:
  ucf/conflicts_found:
* ucf/changeprompt_threeway:
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$ sudo apt-get check
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
N: « 50unattended-upgrades.ucftmp » dans le répertoire « /etc/apt/apt.conf.d/ » a été ignoré car il utilise une extension non valable
fernandes@fernandes-oneTwo-M3700:~$

[Christian Ehrhardt  (paelzer)]

Sorry Sergio, this seems like some total apt breakage on your system and I fail to see how to resolve :-/
I'll add a bug task for apt and subscribe juliank for his expertise.

[Julian Andres Klode (juliank)]

Nothing to act on here from the apt side.

[Launchpad Janitor (janitor)]

[Expired for samba (Ubuntu) because there has been no activity for 60 days.]