Lenteur extrême du chargement des pages

Bug #1577510 reported by L'Africain
8
This bug affects 1 person
Affects Status Importance Assigned to Milestone
Documentation Ubuntu-fr
Invalid
Undecided
Unassigned
Forum ubuntu-fr
Invalid
Undecided
Unassigned
Infrastructure interne d'Ubuntu-fr
New
Undecided
Unassigned

Bug Description

Bonjour,
Depuis quelques jours grâce à la 3G (habituellement je suis en gprs) j'ai constaté une extrême lenteur dans l'affichage des pages de la doc. Il faut plusieurs minutes pour qu'elles s'affichent. Cela est valable pour les pages avec images et sans images (l'affichage des images est souvent désactivé chez moi).
De plus leur affichage est très médiocre, sans le thème ordinaire de la doc. J'ai constaté le même problème sur le forum.
Il arrive que le navigateur (Chromium dans mon cas) m'affiche un fenêtre d'alerte pour signaler : "la page xxx ne réponds plus, vous pouvez attendre qu'elle soit à nouveau accessible ou la fermer..."
Je suis sur Ubuntu 14.04.
Cordialement,

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draco (draco31-fr) wrote :

Bonjour,

Comme cela touche wiki & forum, je pense que c'est du domaine de l'infra.

@AdminSys
Avez vous les moyen de 'tracer' les requêtes trop longues ?

Bye
draco
Equipe Documentation.

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Herve Rousseau (herve-rousseau) wrote :

Du coté serveur, on ne verra facilement que les pages qui mettent longtemps à être générées..

Si l'utilisateur pouvait nous remonter un petit traceroute depuis cette connexion, ça nous permettrai d'identifier plus facilement si c'est nous ou bien un noeud du reseau entre les machines et l'utilisateur.

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L'Africain (lafricain79) wrote :

Salut,
C'est un quoi un traceroute, tout ce que vous voulez, si vous m'expliquez...
Bonne nouvelle si je prend l'adresse : http://doc.xubuntu-fr.org/ ça fonctionne très correctement.
Autre chose de surprenante, cette page se charge normalement : https://www.ubuntu-fr.org/telechargement

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Ool (0ol) wrote :

Pour traceroute.
traceroute doc.ubuntu-fr.org

https://doc.ubuntu-fr.org/wiki/glossaire#traceroute

Sinon d'ici(c) les pages se chargent tres correctement.

Changed in ubuntu-fr-doc:
milestone: none → 20150810a-ufr1
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L'Africain (lafricain79) wrote :

Traceroute pour doc.ubuntu :
~$ traceroute doc.ubuntu-fr.org
traceroute to doc.ubuntu-fr.org (86.65.39.13), 30 hops max, 60 byte packets
 1 * * *
 2 10.177.254.105 (10.177.254.105) 839.598 ms 839.608 ms 858.529 ms
 3 * * *
 4 * * *
 5 * * *
 6 * 197-157-211-21.tigo.cd (197.157.211.21) 708.294 ms *
 7 * * *
 8 * * *
 9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * ae9-xcr1.prp.cw.net (195.2.9.194) 1062.778 ms
17 ae0-ucr1.pld.cw.net (195.2.21.226) 1063.470 ms 195.2.7.98 (195.2.7.98) 1062.602 ms *
18 * * *
19 * 86.65.39.13 (86.65.39.13) 948.696 ms 948.690 ms
20 * 86.65.39.13 (86.65.39.13) 948.737 ms *
21 * * *
22 * * *
23 * 86.65.39.13 (86.65.39.13) 1079.249 ms *

Pour doc.xubuntu :
~$ traceroute doc.xubuntu-fr.org
traceroute to doc.xubuntu-fr.org (86.65.39.13), 30 hops max, 60 byte packets
 1 * * *
 2 * 10.177.254.105 (10.177.254.105) 909.187 ms 909.186 ms
 3 * * *
 4 197.157.209.185 (197.157.209.185) 909.152 ms 917.195 ms *
 5 * * *
 6 * * *
 7 * * 41.138.82.100 (41.138.82.100) 945.140 ms
 8 * * *
 9 * xe-10-3-2.edge5.London1.Level3.net (212.113.8.213) 959.404 ms *
10 * * *
11 * * *
12 212.187.195.178 (212.187.195.178) 1150.211 ms 1150.213 ms 1150.208 ms
13 * 195.2.28.26 (195.2.28.26) 919.880 ms 932.998 ms
14 ae9-xcr1.lsh.cw.net (195.2.25.169) 933.017 ms 933.017 ms *
15 * * ae20-xcr1.ptl.cw.net (195.2.25.29) 1010.822 ms
16 ae13-ucr1.pld.cw.net (195.2.25.186) 921.394 ms 921.543 ms *
17 * * *
18 * 86.65.39.13 (86.65.39.13) 1023.559 ms 195.2.7.98 (195.2.7.98) 1023.567 ms
19 86.65.39.13 (86.65.39.13) 1023.564 ms 1036.569 ms 1059.347 ms
20 * * 86.65.39.13 (86.65.39.13) 859.072 ms
21 86.65.39.13 (86.65.39.13) 877.429 ms 900.133 ms 920.663 ms

Dans le premier je vois apparaître mon opérateur (tigo.cd) dans le second non.

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L'Africain (lafricain79) wrote :

Tout semble rentré dans l'ordre depuis ce matin.

YoBoY (yoboy-leguesh)
Changed in ubuntu-fr-doc:
milestone: 20150810a-ufr1 → none
status: New → Invalid
Changed in ubuntu-fr-forum:
status: New → Invalid
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L'Africain (lafricain79) wrote :

Bonjour,
C'est de nouveau moi. Je constate à nouveau ce problème il semble que cela soit plus visible avec un opérateur en particulier : Vodacom.

Revision history for this message
Ool (0ol) wrote :

Bonjour,

Dans les traceroutes précédents, (qui pointent tous 2 vers la même machine: 86.65.39.13)
On peut voir que dès le 2e rebond tu prends 909.187 ms, ce qui est énorme.
Les pages s'affichants pour moi, avec un temps de réponse correct, j'ai l'impression que les menteurs sont de ton côté et qu'il n'y ai rien à faire du côté des serveurs Ubuntu.

juste un truc Vodacom est un opérateur 3G ? n'aurais tu pas dépasser ton quota chez cet opérateur ?
Ool

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Ool (0ol) wrote :

les lenteurs pas les menteurs bien sur :)

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L'Africain (lafricain79) wrote : Re: [Bug 1577510] Re: Lenteur extrême du chargement des pages

Salut,
Merci pour ta réponse. En effet c'est bien un opérateur 3G cependant
c'est un abonnement au bits donc tant que j'ai du bits ça marche sinon
ça coupe (sim dédiée pour surfer hors-tarif internet...). De plus le
problème n'est présent qu'avec le site forum/doc ubuntu. Aucun problème
ailleurs.
Une idée? Dois-je contacter mon opérateur?

Le 12/09/2016 à 13:51, Ool a écrit :
> les lenteurs pas les menteurs bien sur :)
Oui j'avais compris.
>

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