Problema de apagado en TIC 2.0 Acer Aspire One D260

[Fernando]

Al apagar el ordenador en e Acer Aspire One D260, ocurre un problema: se hace clic sobre el botón apagar y no llega a salir un cartel que diga si apagar o Cancelar. Si sale el cartel y se le da al botón apagar, se bloquea y tarda mucho en desbloquearse, por lo que hay que mantener pulsado el botón azul de encendido para que se termine de apagar correctamente.

[Sergio Soto (ssoto)]

Buenas.
Gracias por reportar el fallo.
Para poder diagnosticar cuál es el problema es necesario que proporciones algo más de información o incluso alguna captura de pantalla del estado en el que se queda bloqueado el equipo.
¿Se queda la pantalla bloqueada con un mensaje que dice que el equipo se está actualizando?, ¿o simplemente no hace nada?

[Fernando (ferferga)]

El 14/06/2012 8:35, Sergio Soto escribió:
> Buenas.
> Gracias por reportar el fallo.
> Para poder diagnosticar cuál es el problema es necesario que proporciones algo más de información o incluso alguna captura de pantalla del estado en el que se queda bloqueado el equipo.
> ¿Se queda la pantalla bloqueada con un mensaje que dice que el equipo se está actualizando?, ¿o simplemente no hace nada?
>
Al darle al botón de la esquina superior derecha, después le doy a
apagar y me sale una notificación pidiéndome una confirmación: ¿Desea
cerrar todos los programas y apagar el equipo? Cancelar Apagar

Le damos a apagar y el botón se queda pulsado y el ratón retenido. Es un
problema generalizado, pues a mi sólo no me pasa.