Mi computador no reproduce ningun tipo de sonido ni con audifono y sin ellos tampoco

[Ana María Morales Robles]

Tengo un computador hp con sistema operativo ubuntu 16.04 y de un momento a otro no reproduce ningun sonido, intento reiniciarlo y algunas veces si funciona y reproduce sonido, pero no reconoce los audifonos y tambien existen momentos como esta actualmente que no reproduce nada y tampoco reconoce los audifonos

ProblemType: Bug
DistroRelease: Ubuntu 16.04
Package: alsa-base (not installed)
ProcVersionSignature: Ubuntu 4.4.0-176.206-generic 4.4.211
Uname: Linux 4.4.0-176-generic x86_64
ApportVersion: 2.20.1-0ubuntu2.23
Architecture: amd64
CurrentDesktop: Unity
Date: Mon Apr 6 16:43:17 2020
DistributionChannelDescriptor:
 # This is a distribution channel descriptor
 # For more information see http://wiki.ubuntu.com/DistributionChannelDescriptor
 canonical-oem-stella-atami161222-xenial-amd64-20170321-0
InstallationDate: Installed on 2020-04-02 (4 days ago)
InstallationMedia: Ubuntu 16.04 "Xenial" - Build amd64 LIVE Binary 20170321-07:27
ProcEnviron:
 LANGUAGE=es_CO:es
 PATH=(custom, no user)
 XDG_RUNTIME_DIR=<set>
 LANG=es_CO.UTF-8
 SHELL=/bin/bash
SourcePackage: alsa-driver
Symptom: audio
UpgradeStatus: No upgrade log present (probably fresh install)